20081217

Nem mais um cêntimo para o petróleo

Para evitar os roubos no abastecimento de gasolina como aqueles que já contei aqui e aqui, faço habitualmente a pré-marcação da quantia. Hoje de manhã fiz a pré-marcação para 30 euros. Quando a operação terminou marcava 30.01 euros. Um cêntimo a mais do que eu pedira. Desta vez não há desculpa. Não me queixei e paguei, pois queria trazer a factura para vos mostrar. Está aqui a prova do roubo...


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20070718

Nem mais um cêntimo pelo petróleo - II

Na sequência do "post" anterior, recebi o seguinte comentário:

"já me aconteceu o mesmo, mas por ter pago em dinheiro não me exigiram os 2 cêntimos.
eu ainda disse 'tenho a certeza que são 10 euros' ao que o empregado disse 'não tem razão, aliás, quando entrar no carro pode confirmar' e realmente estavam marcados 10.02.
achei muito estranho, mas ainda não tinha sabido de outros casos".

Caro leitor, hoje aconteceu-me o mesmo. Coloquei 30 euros de gasolina (na mesma bomba, uma vez que só aquela tem gasolina 98) e depois "saltou" para 30.01. É no momento em que colocamos a agulha na bomba e viramos as costas para ir pagar que se dá o "truque"... aquilo salta mais um ou dois cêntimos... Por isso é que o empregado do balcão tem toda a razão. E quando o cliente regressa ao carro e verifica o valor pensa que o erro foi seu... É também natural que façam o desconto a quem não paga com o cartão porque evita atrasos e é uma minoria que o deve fazer. Com o cartão é fácil ROUBAR os nossos cêntimos.
Mas eles sabem que há problemas...
Hoje, quando disse muito calmamente à empregada que me pediu para confirmar o valor do cartão: "Desculpe, eu coloquei 30 euros, não coloquei 30.01" ela nem hesitou e fez logo o desconto de 1 cêntimo como prova a cópia da factura que se segue...


Eu não fui roubado hoje. Mas, quantos é que já foram? E ontem? E quantos vão ser roubados amanhã?
Tanto cêntimo por aí que deve dar para muita coisa...
Reclame.
Reclame sempre e, como me disse uma outra pessoa a quem isto já aconteceu: "Há um livro de reclamações".

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20070717

Nem mais um cêntimo pelo petróleo

Era eu mais novo - foi na altura em que o Cavaco ainda não tinha a maioria absoluta - e havia um grande enigma na minha vida. Um segredo apenas ao alcance dos adultos. Andava sentado no banco traseiro do carro do meu pai e, de tempos em tempos, ele ia meter gasolina. Parava o carro junto à bomba - que era enorme e parecia uma nave espacial - abria o janela da sua porta e entregava as chaves ao funcionário. E dizia (não quero exagerar nos números, mas devia ser algo como isto, pelo menos a título de exemplo): "Ponha 1950 escudos". Ou dizia: "3950 escudos". Às vezes: "4950". Depois, o meu pai dava 2000 escudos para pagar 1950, e 4000 para pagar 3950 ou 5000 em vez de 4950. Eu, que ainda tinha conhecimentos básicos de matemática, perguntava-me por que razão o senhor da bomba, ao contrário dos senhores das quintas dos ovos dos livros lá do colégio, não lhe dava os 50 escudos do troco... anos mais tarde percebi o que era uma gratificação.
Hoje, somos nós que enchemos o tanque e não recebemos qualquer gratificação por esse trabalho.
Pior: somos roubados...
Achava estranho que quando metia gasolina e mantinha a agulha dentro do tanque e olhava para o contador conseguia parar nos valores certinhos: 10.00 euros. 20.00 euros. 25.00 euros. 30.00 euros. Porém, quando ia pagar, o funcionário, por detrás do balcão, dizia-me: "10.02 euros" ou então 20.01 euros". E às vezes até: "30.02 euros". Com a pressa, não tivera antes tempo de conferir e, quando regressava ao carro, realmente lá estava esse valor estranhamente marcado no mostrador da bomba. Pensei que, com vontade de me despachar, olhava mal para os números.
Até que um dia resolvi tirar a teima...
Meti 10.00 euros certos (por norma, não costumo fazer o pré-pagamento ou a pré-marcação porque a meio da operação decido se quero meter mais, como 15.00 euros ou 25.00 euros).
Parei nos 10.00 euros exactos. Tirei a agulha do depósito do carro e confirmei: 10.00 euros. Meti a agulha na bomba e, de imediato, o indicador saltou para os 10.02 euros!
Reclamei e, imagine-se!, fizeram-me o desconto!
Admitiram que há um erro!



Eu reclamei e deram-me razão. E você, já foi assaltado hoje?

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